Knowledge Management

Knowledge Management adalah kumpulan perangkat, teknik, dan strategi untuk mempertahankan, menganalisa, mengorganisir, meningkatkan, dan membagikan pengertian dan pengalaman. Pengertian dan pengalaman semacam itu terbangun atas pengetahuan, baik yang terwujudkan dalam seorang individu atau yang melekat di dalam proses dan aplikasi nyata suatu organisasi. Fokus dari KM adalah untuk menemukan cara-cara baru untuk menyalurkan data mentah ke bentuk informasi yang bermanfaat, hingga akhirnya menjadi pengetahuan. KM membutuhkan perubahan pengetahuan personal menjadi pengetahuan perusahaan yang bisa secara luas dibagikan melalui sebuah organisasi dan diaplikasikan dengan tepat. Tidak ada pengertian tunggal mengenai KM, KM telah didefinisikan dalam berbagai cara, tapi pada umumnya berhubungan dengan membuka dan menyebarkan pengetahuan individu sehingga pengetahuan ini bisa menjadi sumber daya organisasi.